آخر تحديث: 21 أكتوبر 2026.
الجهة المسؤولة
Digital Interactives مبادرة من Sertek Exhibitions، تديرها Sertek Mühendislik Ltd. Şti. بصفتها المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية عبر هذا الموقع. التواصل: info@sertek.com.tr؛ الهاتف +90 (312) 359 22 22. عنوان المراسلات: Ostim Technology Park, Cevat Dündar Cad. No: 1/97, Yenimahalle, Ankara, Türkiye.
الاستفسارات والمعلومات التقنية
يرسل النموذج الاسم والبريد والجهة والتجارب الاختيارية والرسالة إلى info@sertek.com.tr عبر حساب Bluehost. لا نخزن الاستفسارات في قاعدة بيانات للموقع، بل في نظام البريد. يحمي ملف جلسة ضروري (di_contact) النموذج، وتحد بصمات عناوين الشبكة المحمية بمفتاح من إساءة الاستخدام.
نستخدم المعلومات التي تقدمها للرد وإعداد عرض ومتابعة المشروع الناتج. بيانات التواصل ضرورية للرد، أما اسم الجهة والتجارب المختارة فاختيارية. يرجى عدم إرسال بيانات حساسة أو معلومات شخصية عن الأطفال. يستهدف الموقع مخططي التجارب، ولا يهدف إلى جمع بيانات الأطفال الذين يستخدمونها.
يعالج مقدمو الاستضافة والبريد معلومات تقنية مثل عنوان IP والصفحة المطلوبة والمتصفح ووقت الطلب لتقديم الخدمات وحمايتها. يخص هذا الإشعار الموقع؛ أما معالجة البيانات في برامج التجارب المركبة فتناقش بصورة مستقلة ضمن نطاق المشروع.
أغراض المعالجة وأسسها
نعالج الاستفسارات لاتخاذ خطوات تعاقدية بناءً على طلبك، وللمراسلات العامة وممثلي المؤسسات بناءً على مصلحتنا المشروعة في الرد وإدارة العمل. تدعم المعالجة الأمنية مصلحتنا في منع إساءة الاستخدام، وتستند السجلات المطلوبة قانوناً إلى الالتزامات القانونية. تعتمد التحليلات الاختيارية على الموافقة. ترتبط هذه الأسس، حيث ينطبق القانون، بالمادتين 5 و6 من KVKK والمادة 6 من GDPR. لا نطلب بيانات من فئات خاصة. إرسال الاستفسار لا يتطلب قبول التحليلات.
ملفات الارتباط وGoogle Analytics
تُفعّل Google Analytics 4 بعد قبول التحليلات فقط لقياس الزيارات ومعلومات المتصفح والجهاز وتحسين الموقع.
يمكن قبول التحليلات أو رفضها من الشريط، وإعادة فتحه عبر إعدادات ملفات الارتباط أسفل الصفحة. يؤدي الرفض أو سحب الموافقة إلى إيقاف Analytics وحذف ملفات _ga الخاصة بالموقع التي يمكن الوصول إليها، وإعادة تحميل الصفحة عند الحاجة لإيقاف الشيفرة المحملة. لا يؤثر السحب على قانونية المعالجة السابقة.
نحفظ اختيارك وتاريخه وإصدار الإشعار محلياً في متصفحك تحت di-consent لمدة 180 يوماً. نطلب الاختيار مجدداً بعد انتهاء المدة أو تغيير إعدادات الموافقة بصورة جوهرية. عند التفعيل والموافقة، تستخدم GA4 ملفات _ga و_ga_* لتمييز المتصفحات، وتحد إعداداتنا مدتها إلى 180 يوماً. التخزين الإعلاني وتخصيص الإعلانات وGoogle signals معطلة. لا نرسل حقول الاستفسارات إلى Analytics. مدة ملفات المتصفح تختلف عن الاحتفاظ بالبيانات على خوادم Google.
مقدمو الخدمات والفيديو والمعالجة الدولية
تقدم Bluehost الاستضافة وإرسال البريد، ويتولى فريقنا المخول التعامل مع الاستفسارات.
لا يُحمّل YouTube إلا بعد الضغط على تشغيل، باستخدام youtube-nocookie.com. قبل ذلك تُقدّم صورة الفيديو من موقعنا. يؤدي التشغيل إلى اتصال المتصفح بخدمات Google/YouTube، وتطبق شروطها بصورة مستقلة عن موافقة Analytics. راجع سياسة Google للخصوصية ومعلومات مواقع الشركاء.
يعمل فريقنا في Türkiye، وقد تشمل خدمات الاستضافة والبريد وGoogle وYouTube معالجة في دول أخرى، منها الولايات المتحدة. تختلف متطلبات النقل حسب مقدم الخدمة والخدمة والاختصاص القانوني. تواصل معنا لمعرفة ترتيبات النقل المتعلقة باستفسارك. لا نبيع بيانات الاستفسارات ولا نشاركها لتسويق أطراف أخرى.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالمراسلات ما دامت لازمة للرد ومتابعة عرض نشط وإدارة العلاقة الناتجة. قد تتطلب الالتزامات الضريبية أو المحاسبية أو المطالبات القانونية مدة أطول. نحذف البيانات أو نخفي هويتها عندما تنتفي الحاجة التجارية والقانونية، ونعزل النسخ الاحتياطية عن الاستخدام المعتاد إلى أن يصبح حذفها ممكناً. تتبع هذه المعايير نهج Sertek المنشور بدلاً من افتراض مدة موحدة لكل استفسار.
يستخدم أمن النموذج ملف جلسة. تغطي سجلات الحد من الإرسال الساعة السابقة وتُحذف عند إرسال طلبات لاحقة بعد انتهاء مدتها. يدير مقدم الخدمة مدة سجلات الاستضافة.
حقوقك والتواصل معنا
بموجب المادة 11 من KVKK، يمكنك الاستفسار عما إذا كانت بياناتك تعالج ومعرفة استخدامها والجهات المستلمة، وطلب تصحيحها أو حذفها عند تحقق الشروط، وإبلاغ المستلمين بهذه التغييرات. يمكنك الاعتراض على نتيجة ضدك ناتجة حصراً عن تحليل آلي، وطلب التعويض عن ضرر سببه معالجة غير قانونية.
عند انطباق GDPR، قد تشمل الحقوق أيضاً الوصول وتقييد المعالجة وقابلية نقل البيانات والاعتراض والشكوى لدى الجهة الرقابية المختصة. تخضع الحقوق للشروط والاستثناءات القانونية. لا نستخدم استفسارات الموقع أو تحليلاته لاتخاذ قرارات آلية حصراً ذات آثار قانونية أو مهمة مماثلة.
أرسل الطلب إلى info@sertek.com.tr أو عنوان المراسلات أعلاه. قد نطلب معلومات متناسبة للتحقق من الهوية. يمكنك اتباع إجراءات الشكوى لدى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية أو الجهة المختصة عند انطباق GDPR.
الصور وأدلة الاستخدام
تشمل الصور تصورات تسويقية ولقطات مستمدة من الفيديو. تصف أدلة الاستخدام تطبيقات محتملة ما لم يُذكر مشروع منفذ بعينه. نحدّث الإشعار عند تغيير معالجة البيانات في الموقع.