Actualizado el 21 de octubre de 2026.
Responsable del tratamiento
Digital Interactives es una iniciativa de Sertek Exhibitions, operada por Sertek Mühendislik Ltd. Şti., responsable de los datos personales tratados a través de este sitio. Contacto: info@sertek.com.tr; +90 (312) 359 22 22. Dirección de correspondencia: Ostim Technology Park, Cevat Dündar Cad. No: 1/97, Yenimahalle, Ankara, Türkiye.
Consultas e información técnica
El formulario envía nombre, correo, organización y experiencias opcionales, y mensaje a info@sertek.com.tr mediante nuestra cuenta de Bluehost. No se guardan consultas en una base de datos del sitio; se conservan copias en el correo. Una cookie de sesión necesaria (di_contact) protege el formulario y hashes con clave de las direcciones de red limitan los abusos.
Utilizamos los datos que facilitas para responder, preparar una propuesta y gestionar el proyecto resultante. Los datos de contacto son necesarios para responder; la organización y las experiencias seleccionadas son opcionales. No envíes información sensible ni datos personales de menores. El sitio se dirige a quienes planifican experiencias, no a recopilar información de los niños que las utilizan.
Los proveedores de alojamiento y correo procesan datos técnicos, como dirección IP, página solicitada, navegador y hora, para prestar y proteger sus servicios. Este aviso describe el sitio web; el tratamiento de datos del software instalado en una exposición se aborda por separado en el proyecto.
Finalidades y bases jurídicas
Tratamos consultas para adoptar medidas precontractuales solicitadas y, en el caso de representantes de empresas y correspondencia general, por nuestro interés legítimo en responder y desarrollar la actividad comercial. La seguridad se basa en nuestro interés legítimo en prevenir abusos; los registros exigidos por ley, en obligaciones legales. Las estadísticas opcionales requieren consentimiento. Cuando corresponda, estas bases se relacionan con los artículos 5 y 6 de KVKK y el artículo 6 del RGPD. No solicitamos datos de categorías especiales. Enviar una consulta no exige aceptar Analytics.
Cookies y Google Analytics
Google Analytics 4 solo se activa tras aceptar las estadísticas. Mide visitas e información del navegador y dispositivo para mejorar el sitio.
El aviso permite aceptar o rechazar las estadísticas. Puedes abrirlo desde Configurar cookies, en el pie de página. Al rechazar o retirar el consentimiento, se detiene Analytics, se eliminan las cookies propias _ga accesibles y, si es necesario, se recarga la página para descargar la etiqueta. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
La elección, su fecha y la versión del aviso se guardan en el navegador bajo di-consent durante 180 días. Volvemos a preguntar al vencer ese periodo o cambiar de forma sustancial la configuración del consentimiento. Con consentimiento, GA4 utiliza cookies _ga y _ga_* para distinguir navegadores; nuestra etiqueta limita su duración a 180 días. Desactivamos el almacenamiento publicitario, la personalización de anuncios y Google signals. No enviamos los campos de las consultas a Analytics. La duración de las cookies es distinta de la conservación en los servidores de Google.
Proveedores, videos y tratamiento internacional
Bluehost presta el alojamiento y el envío de correo. Nuestro equipo autorizado gestiona las consultas.
YouTube solo se carga al pulsar Reproducir, mediante youtube-nocookie.com. Antes, la imagen de portada se sirve desde este sitio. La reproducción conecta el navegador con Google/YouTube; sus condiciones se aplican independientemente del consentimiento para Analytics. Consulta la política de privacidad de Google y la información sobre sitios asociados.
Nuestro equipo opera en Türkiye. El alojamiento, correo, Google y YouTube pueden implicar tratamiento en otros países, incluido Estados Unidos. Los requisitos para las transferencias dependen del proveedor, servicio y jurisdicción. Puedes solicitar información sobre los mecanismos aplicables a tu consulta. No vendemos los datos de consultas ni los compartimos para el marketing de terceros.
Conservación
Conservamos la correspondencia mientras sea necesaria para responder, dar seguimiento a una propuesta activa y gestionar la relación resultante. Las obligaciones fiscales, contables o relacionadas con reclamaciones pueden exigir una conservación mayor. Cuando no existe una necesidad comercial o legal, eliminamos o anonimizamos los datos; las copias de seguridad quedan fuera del uso habitual hasta que puedan eliminarse. Estos criterios siguen el enfoque de conservación publicado por Sertek, sin imponer un plazo único a todas las consultas.
La seguridad del formulario utiliza una cookie de sesión. Los registros de limitación abarcan la última hora y se eliminan en envíos posteriores tras caducar. El proveedor gestiona la conservación de registros de alojamiento.
Tus derechos y cómo ejercerlos
El artículo 11 de KVKK permite preguntar si se tratan tus datos, conocer sus usos y destinatarios, solicitar corrección o eliminación cuando corresponda y pedir que se notifiquen esos cambios a los destinatarios. También permite oponerse a resultados desfavorables derivados exclusivamente de análisis automatizados y solicitar reparación por daños causados por un tratamiento ilícito.
Cuando se aplique el RGPD, pueden corresponder derechos de acceso, limitación, portabilidad, oposición y reclamación ante la autoridad competente. Existen condiciones y excepciones según la ley aplicable. No utilizamos las consultas o estadísticas del sitio para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar.
Escribe a info@sertek.com.tr o a la dirección indicada. Podemos solicitar información proporcionada para verificar tu identidad. Puedes seguir el procedimiento de reclamación aplicable ante la autoridad turca de protección de datos o, cuando corresponda el RGPD, tu autoridad de control competente.
Imágenes y guías de aplicación
Las imágenes incluyen visualizaciones de marketing y vistas obtenidas de videos. Los casos de uso describen aplicaciones posibles salvo que se identifique un proyecto realizado. Actualizamos este aviso cuando cambian los tratamientos del sitio.