Una zona interactiva está preparada cuando alguien puede llegar, comprender la invitación y realizar la actividad. Encender la pantalla no basta. Los controles, materiales e instrucciones deben corresponder a la escena seleccionada. Planteamos la operación desde esas condiciones antes de abrir.
Comprobar una interacción completa
En Sketch Bloom proponemos verificar el recorrido de una plantilla al escáner y la pantalla. En Build Bloom, revisar piezas y probar una composición. En Digital Graffiti, comprobar el control desde la posición de pintura.
Documentamos el comportamiento esperado para que distintos miembros del equipo puedan reconocerlo. Si hay varias escenas, acordamos una rotación de comprobación: la pantalla inicial no demuestra que todas las funciones estén disponibles.
Diferenciar cuidado rutinario e intervención técnica
Devolver piezas o reponer papel puede formar parte de la rutina de sala. Mover sensores, abrir muebles o alterar una calibración puede requerir personal técnico. Definimos esos límites para la instalación.
Las instrucciones de limpieza deben corresponder al equipo suministrado. Elo, por ejemplo, desaconseja rociar sus pantallas directamente y permitir la entrada de líquido. Es una referencia sobre la importancia de seguir al fabricante, no una afirmación de que todas nuestras experiencias utilicen esa marca.
Un lugar y un responsable para los materiales
Planificamos almacenamiento de plantillas, papel, colores, piezas y controles. En AR Sandbox también revisamos arena, limpieza del entorno y alineación de la proyección. No se deben añadir materiales ni mover equipos superiores sin comprobar los requisitos del sistema.
Registrar la configuración instalada
El equipo necesita conocer versión, escenas, idiomas y modelos de hardware. Un recambio puede afectar la compatibilidad. Definimos quién cambia ajustes y cómo recuperar la configuración acordada.
Para AI Painter, la propuesta debe aclarar conectividad, servicios, costes recurrentes y comportamiento ante interrupciones según la versión elegida. Estos datos no se deducen de un video.
Comunicar una incidencia con información útil
Indica experiencia, escena, hora, acción realizada, respuesta y pasos autorizados que se hayan probado. Evita imágenes o datos de visitantes innecesarios. Revisamos contigo incidencias repetidas y posibles mejoras en instrucciones, almacenamiento o cuidado. Los contactos de soporte y el acceso técnico se definen en el alcance del proyecto.
