Una buena propuesta permite imaginar lo que hará el visitante. «Una pared digital impresionante» deja muchas decisiones abiertas. «Un niño colorea una criatura, escanea el papel y reconoce sus colores en un arrecife compartido» nos da una secuencia concreta. En Sertek empezamos por esa secuencia y después definimos pantalla, mobiliario y funcionamiento.

La primera acción y la siguiente decisión

Lanzar una pelota, colocar una pieza, dibujar una línea o girar un control son invitaciones distintas. Build Bloom comienza con piezas geométricas físicas; How Big Is Universe permite recorrer escalas mediante un control físico. Revisamos qué puede cambiar el visitante y qué respuesta verá.

La investigación del Exploratorium distingue entre ayudar a empezar y ofrecer motivos para seguir explorando. Aplicamos esas dos preguntas en la demostración: ¿se entiende el inicio?, ¿hay algo interesante que probar después? Añadir botones no resuelve necesariamente ninguna de ellas.

Diseñar para quien participa y quien acompaña

Incluimos posiciones para acompañantes, líneas de visión y acceso a los controles. Una pantalla grande permite observar en grupo, pero no determina cuántas personas pueden interactuar simultáneamente. La capacidad debe corresponder a la configuración técnica.

Revisamos alcance, asientos, circulación e instrucciones con tu equipo. Las guías del Smithsonian ayudan a considerar estos aspectos juntos; el diseño final también debe responder a los requisitos locales.

El espacio de actividad supera al mueble

Sketch Bloom necesita mesas, acceso al escáner y espacio para reconocer el personaje. Ball Wall necesita una zona de lanzamiento controlada y una ruta de paso separada. Dibujamos esos recorridos antes de cerrar el tamaño de las pantallas.

La luz natural, los reflejos y el sonido vecino también forman parte del proyecto. Un video de demostración no garantiza la misma visibilidad en cualquier sala: evaluamos las condiciones del lugar.

Acordar contenido y operación

La propuesta identifica escenas, herramientas e idiomas, así como los cambios solicitados. Los planos de equipos complementan las imágenes de presentación. Revisamos una secuencia de aceptación: encender, realizar la acción principal, comprobar la respuesta y preparar la siguiente visita.

Comparte plano, público, horarios y organización del personal. Nuestro alcance separa software, equipos, mobiliario, instalación, calibración, formación y servicios continuados. También definimos responsabilidades sobre consumibles y repuestos. Así, todos trabajamos sobre la misma experiencia prevista.